南通新聞-資訊-生活第一門戶 南通網首頁
新聞 南通時政 南通服務 互動 公告活動 爆 料 臺 汽車 汽車行情 汽車保養 南通論壇
娛樂 娛情八卦 電影電視 圖片 圖說南通 酷圖熱圖 房產 熱點樓盤 房價曝光 數字報紙
您的當前位置: >> 正文

一張存折引發的暖心事丨耄耋老人取錢遇難題 江蘇銀行服務顯真情

2020-11-26 11:06:54 來源: 南通網

“非常感謝江蘇銀行濠南支行的工作人員,在我遇到出行難題的時候,主動上門服務,帶我去銀行網點辦理了轉存業務?!?5日,市民施景程致電南通報業傳媒集團85110110新聞熱線,講述了一件因存折引發的暖心事。

△季佳慧(左一)熱情接待和服務客戶

  今年81歲的施景程兩年多前搬入蘇建名都城,此前居住在濠南路附近,因此積蓄都存在了江蘇銀行濠南支行。24日上午,施景程在和老伴聊天過程中,突然想到好像有存折快到期了,于是他便找到存折進行查看,其中一張三年期的存折剛好就在當天到期?!斑@張存折金額還不算小,我想著得趕緊去銀行辦理。但我年紀大了,不會手機打車,也不知道該乘坐哪路公交車,孩子們也在上班。再加上我前兩天剛發過熱,身體還有點虛,外面又在下雨,一時心里有些著急?!笔┚俺滔胫?,能否電話咨詢一下銀行,看看那邊有什么建議,如若不行等孩子們有空了再說。

  經過114電話查詢,抱著試試看的心態,施景程撥打了江蘇銀行濠南支行的電話。電話接通后,柜臺工作人員詳細了解情況,并將此事告知了支行負責人季佳慧。隨后,支行負責人與施景程取得了聯系?!半娫捓?,他告訴我自己姓季,一直讓我別著急,他馬上開車來接我到銀行辦理業務?!庇捎跁簳r不需要使用這筆錢,施景程又在濠南支行辦理了轉存業務?!爱斕煊行╋h雨,外面也很冷。一到銀行他們就給我遞來了一杯熱水,心里真的是很溫暖,很感動?!鞭k理完業務后,季佳慧又開車將老人送回了家。交談中施景程老人得知,季佳慧剛調入濠南支行不久。

  季佳慧說,當時接到老人電話的時候,自己手頭上的事情剛剛忙完,想著天這么冷,老人家電話里的聲音又很著急,就決定開車上門接老人到網點來辦理業務,沒想到就是如此平常的一個舉動,居然被老人一直記在心里,并主動“爆料”給報社。

  為“特殊”客戶開辟綠色通道,將服務送上門,對于江蘇銀行濠南支行來說并不是第一次。前幾日,客戶姚女士來到濠南支行告知工作人員其父親需要辦理銀行卡密碼解鎖,但由于年事已高無法前來營業網點辦理手續。獲知情況后,在堅守合規的前提下,濠南支行決定為老人上門辦理業務。當天下午,兩名工作人員前往客戶家中,在確認客戶姚女士父親的實際情況和意愿后,快速完成了業務辦理。

△前幾日,季佳慧(右二)上門為姚女士父親辦理業務

  江蘇銀行南通濠南支行的暖心事是江蘇銀行優質服務的一個縮影,秉承“客戶至上,創造價值”的服務理念,江蘇銀行始終堅持想客戶之所想,急客戶之所急,以真誠贏得客戶信賴,以細節贏得客戶感動,為客戶創造卓越價值,實現與客戶共同發展。(南通分行辦公室)

一鍵分享至

相關新聞

酷圖熱圖

2018CBDF中 ...
我國成功發射陸地勘 ...
中國成功發射陸地勘 ...
航拍淮安白馬湖畔金 ...

南通日報社 2009-2016 版權所有

蘇ICP備08106468號

免責聲明:本網站所刊登、轉載的各種圖片、稿件是為傳播更多的信息,本網不承擔此類稿件侵權行為的連帶責任。

電話:0513-85118941 郵箱:ntrb@163.com

聯系地址:中國江蘇省南通市西寺路10號

女神麻将单机版 安徽快3自由的百科 排列三和值走势图300期 p3试机号近10期号码 幸运pk10计划玩法技巧 投资虚拟货币靠谱吗 重庆时时彩计划群 网上买彩票合法吗 足彩进球彩过滤 网赚到低赚不赚到钱 河北11选5任选七漏洞 瑞波币交易时间段 通比牛牛的规则 体彩排列三走势图 3D彩票软件 快乐扑克3对子周期表 北京快乐8死人